Siparişin ödenme tarihinden itibaren 30 gün içerisinde satın alınmış olunan yazılım ürünlerimizi geri iade almayı ve müşterinin yapmış olduğu ödemenin tamamını 30 gün içerisinde geri ödemeyi beyan ve taahhüt ediyoruz. Müşteri iade etmek istediği yazılım ürünlerimiz için öncelikle bizimle irtibat kurarak talebini iletmeli ve telefon ile lisans şifrelemesini iptal ettirdikten sonra, iade faturası düzenlemek ve tarafımıza ulaştırmak zorundadır. İadelerde müşterinin herhangi bir açıklama yapması istenmeyecek olup, ürün ve hizmetlerimizin kalitesini iyileştirmede yardımcı olması amacıyla memnuniyetsizliğin sebebi iletilebilir.